Politique de remboursement

Politique à arrêter par la direction et à faire valider par un juriste. Proposition de structure :

Annulation plus de [À compléter] jours avant le début : remboursement intégral, hors frais de transaction [À valider].
Annulation moins de [À compléter] jours avant le début : report sans frais sur une prochaine session, ou remboursement de [À compléter] %.
Après le début de la formation : pas de remboursement, sauf cas de force majeure justifié [À valider].
Session annulée ou reportée par X3D Academy : remboursement intégral ou report, au choix du participant.

L’acompte est remboursable tant que la fabrication n’a pas commencé. Une pièce défectueuse du fait de X3D est refaite gratuitement.

Article défectueux : échange ou remboursement sous [À compléter] jours. Objets personnalisés : ni repris ni échangés.

Remboursement sous [À compléter] jours ouvrés, par le moyen de paiement d’origine lorsque c’est possible. Demande à adresser à [À compléter].